電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)綜述(電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)綜述論文)
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本文目錄一覽:
- 1、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要是什么?
- 2、簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)過(guò)程是怎樣的
- 3、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該側(cè)重考慮那幾方面
- 4、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的總結(jié)怎么寫(xiě)??
- 5、綜述電子商務(wù)服務(wù)器開(kāi)發(fā)技術(shù)
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要是什么?
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要有8大模塊和功能:
1、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目展示。網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格配色技巧與禁忌這是一個(gè)非常重要的基本功能。
2、商品和服務(wù)訂購(gòu)。它包括交易磋商、在線(xiàn)預(yù)訂商品、網(wǎng)上購(gòu)物或取得網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)功能。
3、網(wǎng)上支付,即通過(guò)銀行電子支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支付功能。
4、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)。將部分或全部傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)功能遷移到網(wǎng)上進(jìn)行,同時(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)功能。
5、發(fā)布商業(yè)信息。它包括新聞的動(dòng)態(tài)更新、新聞的檢索,熱點(diǎn)問(wèn)題追蹤,行業(yè)信息、提供信息、需求信息的發(fā)布等。
6、客戶(hù)信息管理。這是反映網(wǎng)站主體能否以客戶(hù)為中心、能否充分地利用客戶(hù)信息挖掘市場(chǎng)潛力的有重要利用價(jià)值的功能。
7、客戶(hù)實(shí)時(shí)互動(dòng)。通過(guò)聊天室、企業(yè)社區(qū)、電子郵件等工具,與客戶(hù)實(shí)時(shí)地交流信息。
8、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息管理。用于使企業(yè)能夠及時(shí)地接收、處理、傳遞與利用相關(guān)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息資料,并使這些信息有序和有效地流動(dòng)起來(lái)。
簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)過(guò)程是怎樣的
電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)主要分為兩大流程:首先設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu),主要包括網(wǎng)站布局、顏色、內(nèi)容、框架等;然后進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)結(jié)果,運(yùn)用編程語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā),最終形成一個(gè)完整的網(wǎng)站。
一、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。
電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)關(guān)乎著網(wǎng)站的受歡迎程度,也直接影響著網(wǎng)站的整體建設(shè)。因此,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性、完善性和全面性是網(wǎng)站建設(shè)成敗的關(guān)鍵所在。
二、網(wǎng)站整體的開(kāi)發(fā)。
網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)是指從開(kāi)始按照網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求建設(shè)網(wǎng)站到網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布之間的一次處理過(guò)程。該過(guò)程與傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)流程相同,主要包括實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、文檔、發(fā)布四個(gè)步驟。
實(shí)現(xiàn):使用網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具及相關(guān)編程語(yǔ)言,編制頁(yè)面及代碼程序;實(shí)現(xiàn)Web數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng);根據(jù)信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要求組織網(wǎng)站上需要展示的信息。
測(cè)試:對(duì)初始建立的網(wǎng)站進(jìn)行多方面的測(cè)試。
文檔:主要包括系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)文檔,側(cè)重功能描述及各模塊間接口的描述。
發(fā)布:是指網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布,用戶(hù)可使用瀏覽器通過(guò)Internet訪(fǎng)問(wèn)電子商務(wù)網(wǎng)站。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該側(cè)重考慮那幾方面
引 言
e-globe、電線(xiàn)、微波已把地球纏繞,同時(shí)帶來(lái)眾多的e概念,其中引人注目的電子商務(wù)(e-commerce)已成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題。
根據(jù)2001年12月瑞士信貸銀行的資料,今后幾年世界電子商務(wù)貿(mào)易額將成倍增長(zhǎng),2003年電子商務(wù)貿(mào)易額將達(dá)12400億美元,占世界貿(mào)易總額的18-25%。發(fā)展電子商務(wù)已關(guān)系到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)、國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題了。為此,中國(guó)已將發(fā)展電子商務(wù)列為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,并在相關(guān)基礎(chǔ)尚未成熟的情況下努力創(chuàng)造條件,積極、務(wù)實(shí)地大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。
雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升繼而持續(xù)下降,風(fēng)險(xiǎn)資金對(duì)網(wǎng)站行業(yè)的追捧繼而轉(zhuǎn)為謹(jǐn)慎,電子商務(wù)業(yè)界的風(fēng)波迭起不禁令人眼花繚亂。實(shí)際上傳統(tǒng)企業(yè)才是電子商務(wù)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域。
本報(bào)告偏向傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的研究,以國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)業(yè)界的大量數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ),詳盡分析了全球及我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀;論述了我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合--電子商務(wù)市場(chǎng);重點(diǎn)闡述了企業(yè)間電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)類(lèi)電子商務(wù)發(fā)展;就我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題進(jìn)行了對(duì)策研究;深刻剖析了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的典型成敗案例;對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式選擇、ERP實(shí)施和信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入研討;并詳細(xì)分析了中國(guó)加入WTO對(duì)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響,預(yù)測(cè)了新世紀(jì)初電子商務(wù)及電子商務(wù)站點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)我國(guó)各類(lèi)企業(yè)建立、發(fā)展自己的電子商務(wù)系統(tǒng)有著重要的指導(dǎo)與借鑒作用。
本報(bào)告出品日期4月份,價(jià)格3500元。
中經(jīng)產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)
中國(guó)電子商務(wù)研究小組
二零零二年四月
要點(diǎn)綜述
一、電子商務(wù)概念的界定
電子商務(wù)指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)的一種商業(yè)交易模式。在本文中,凡是以商務(wù)為目的,以電子為手段的業(yè)務(wù)模式都納入廣義的電子商務(wù)范疇。如ERP、CRM等。
二、電子商務(wù)主體的界定
電子商務(wù)以傳統(tǒng)工商業(yè)(當(dāng)然也包括IT等新興行業(yè))為主體,即所謂水泥+鼠標(biāo)模式;純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站不過(guò)是一個(gè)補(bǔ)充,但它同時(shí)也是促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務(wù)方向發(fā)展的催化劑和推進(jìn)器。
三、電子商務(wù)的模式
①純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。一種是阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站;一種是Amazon、8848這樣的零售網(wǎng)站模式。本報(bào)告將分析它們的發(fā)展前景以及電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的支撐點(diǎn)。
②傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)模式。一種是大公司,自建網(wǎng)站與供應(yīng)商、客戶(hù)甚至最終消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易,其為企業(yè)帶來(lái)的好處最明顯。一種就是中小企業(yè),以參加專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上信息與交易平臺(tái)為較好選擇。
傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型企業(yè)的電子商務(wù)是有區(qū)別的。隨著一些大型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng),鼠標(biāo)加水泥的模式成了傳統(tǒng)企業(yè)參與電子商務(wù)的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)把電子商務(wù)當(dāng)作一種手段來(lái)看待,借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及投入品采購(gòu)與其它要素的配置。這種手段離不開(kāi)企業(yè)本身和它們制造的產(chǎn)品,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的一種延伸、一種創(chuàng)新。追求產(chǎn)品市場(chǎng)贏利和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。顯然?quot;鼠標(biāo)加水泥將使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐步邁向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
四、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的意義、配套措施與注意點(diǎn)
Internet最大的特點(diǎn)是其可擴(kuò)展性。電子商務(wù)沒(méi)有改變商業(yè)的本質(zhì),它的意義在于:降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本;強(qiáng)化與客戶(hù)直接的交流溝通,提高客戶(hù)服務(wù)水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必要的改造和提升,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向電子商務(wù)勢(shì)在必行。
企業(yè)實(shí)施電子商務(wù),必須注意內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造,組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)權(quán)限的調(diào)整等;注意企業(yè)電子商務(wù)實(shí)行的漸進(jìn)性、復(fù)雜性、一些不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題等。 五、電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
①電子商務(wù)市場(chǎng)將穩(wěn)定增長(zhǎng);②B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展有所增長(zhǎng);③B2B電子商務(wù)的動(dòng)力來(lái)自最終用戶(hù)的需求;④傳統(tǒng)企業(yè)的e化將成為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。
1999年-2003年世界電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(cè)(單位;億美元)
資料來(lái)源:瑞士信貸銀行,2001年12月
六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
①專(zhuān)業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn);②虛擬與實(shí)體企業(yè)的結(jié)合;③電子交易市場(chǎng)占B2B主要部分;④網(wǎng)絡(luò)公司將朝國(guó)際化方向發(fā)展;⑤中小企業(yè)市場(chǎng)需求將成為下一階段的重心;⑥B2B的發(fā)展將帶動(dòng)與電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
本報(bào)告將對(duì)金融電子化、企業(yè)e化、電子政務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、寬帶與數(shù)字生活、電子商務(wù)法律法規(guī)、WTO和電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入的研究與探討。
作為電子商務(wù)的前期工作,首先是軟件基礎(chǔ)建設(shè)方面。聯(lián)想開(kāi)始建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站。為了整頓內(nèi)部管理,提高工作效率,聯(lián)想開(kāi)始考慮實(shí)施ERP。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃,它將企業(yè)內(nèi)部原材料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、制造、訂單處理與交付等環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系在一起,使得企業(yè)對(duì)供貨流程的管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效;同時(shí)由于它能夠?qū)?kù)存的數(shù)量和金額進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,能夠有效的提高決策支持以及財(cái)務(wù)核算的效率,因此,它是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)最基礎(chǔ)、最核心的支撐系統(tǒng)。
通過(guò)R/3系統(tǒng)的實(shí)施,聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面制訂了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái),并利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)整個(gè)公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。公司的財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理等多個(gè)環(huán)節(jié)被集成在一個(gè)信息系統(tǒng)里,減少了數(shù)據(jù)冗余,并且信息流動(dòng)更加有序和安全。由于系統(tǒng)高度集成,用戶(hù)訂單、庫(kù)存、采購(gòu)等業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新,并能在用戶(hù)之間集成和共享,同時(shí)又降低了運(yùn)作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,財(cái)務(wù)結(jié)賬日由原來(lái)的20天降低到1天,僅財(cái)務(wù)結(jié)算項(xiàng)目成本就減少了9成。
在加強(qiáng)內(nèi)部信息化建設(shè)、實(shí)施ERP的同時(shí),聯(lián)想也沒(méi)有忽視自身品牌的宣傳和企業(yè)形象的樹(shù)立。為了及時(shí)向外發(fā)布企業(yè)信息,讓越來(lái)越多的人了解企業(yè),聯(lián)想還建立了實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的外部網(wǎng)站,在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)迅速占領(lǐng)了一席之地。外部主頁(yè)既是企業(yè)對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳、信息和產(chǎn)品發(fā)布的窗口,也是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)、電子服務(wù)的必需工具。聯(lián)想的外部主頁(yè)不僅僅是一本電子版的雜志,它包含很多技術(shù)成分:聯(lián)想電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的配置非常講究,還在網(wǎng)站上配置了防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備和數(shù)據(jù)交換服務(wù)器等設(shè)備。聯(lián)想最近開(kāi)發(fā)了一個(gè)叫i-Cache的服務(wù)器,它利用計(jì)算機(jī)高速緩存的原理、以及這樣一個(gè)事實(shí)---對(duì)W eb的訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求80%集中于20%的頁(yè)面上來(lái)設(shè)計(jì)的,在系統(tǒng)中增配了此設(shè)備,據(jù)測(cè)試速度可相當(dāng)于增加帶寬10倍以上。由于聯(lián)想網(wǎng)站的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求響應(yīng)速度快,頁(yè)面設(shè)置合理,內(nèi)容豐富多彩,不僅吸引了大量用戶(hù),而且還大大提高了品牌的知名度,及時(shí)地樹(shù)立了企業(yè)的電子商務(wù)形象。
這時(shí),聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架,有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ),有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。
聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架,有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ),有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。接下來(lái),聯(lián)想開(kāi)始了電子商務(wù)的三個(gè)核心部分的設(shè)計(jì),即CRM、SCM以及PDM這三個(gè)直接增值環(huán)節(jié) 。
客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)就是通過(guò)構(gòu)筑客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),建立企業(yè)與每一個(gè)用戶(hù)之間一致的界面,用戶(hù)的每一次訪(fǎng)問(wèn)(不論是W eb、電話(huà)還是現(xiàn)場(chǎng))都被記錄下來(lái),用以分析它的使用需求和訪(fǎng)問(wèn)習(xí)慣,以便于個(gè)性化地定制產(chǎn)品和網(wǎng)頁(yè);企業(yè)不同部門(mén)的人對(duì)用戶(hù)的拜訪(fǎng)也被記錄下來(lái),用以了解用戶(hù)全面的需求和心理;客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)只要撥同一個(gè)電話(huà)就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相關(guān)人員那里,而且此人能夠立即獲取已購(gòu)設(shè)備的用戶(hù)以前的服務(wù)和維修的記錄,便于向客戶(hù)解答;也可以設(shè)計(jì)主動(dòng)去了解用戶(hù)對(duì)企業(yè)的需求和對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,并有針對(duì)性地去提供他所愿意要的相關(guān)產(chǎn)品,從而大大提高企業(yè)的效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
供應(yīng)鏈管理(SCM),是在ERP基礎(chǔ)上通過(guò)構(gòu)筑和前端客戶(hù)、以及后端供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng),來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效,既滿(mǎn)足供應(yīng),又不保留大量庫(kù)存進(jìn)而積壓,保持供應(yīng)的高彈性。比如聯(lián)想正在建設(shè)的第三代電子商務(wù)系統(tǒng),將企業(yè)和代理商緊密地聯(lián)系在一起。代理商可以通過(guò)W eb了解到當(dāng)前各產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況、資金狀況,而聯(lián)想則可以即時(shí)了解各代理商每個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存情況、銷(xiāo)售情況,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析作出新的市場(chǎng)決策,大大提高了決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí),在此模塊實(shí)施過(guò)程中,聯(lián)想還將其中的應(yīng)用成熟的模塊,諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成i-order,i-Cred it,i-Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),給其它企業(yè)提供服務(wù)。
產(chǎn)品研發(fā)管理(PDM),就是通過(guò)構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù),建立一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,所有參與設(shè)計(jì)的人員通過(guò)瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計(jì)文檔與信息,通過(guò)瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作。這樣,聯(lián)想的用戶(hù)和合作伙伴,都可以跨越時(shí)空的限制,參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái),使產(chǎn)品從一開(kāi)始設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)用戶(hù)的需求,這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。同時(shí),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng),與供應(yīng)鏈上的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、商務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)連接起來(lái),從而簡(jiǎn)化工作流程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模塊的實(shí)施,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率、低成本,高度滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求和滿(mǎn)意度。聯(lián)想通過(guò)E化的方式,使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的需要趨于一致,并縮短了企業(yè)和客戶(hù)之間的距離,真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實(shí)的內(nèi)涵。
案例總結(jié):
通過(guò)對(duì)聯(lián)想電子商務(wù)案例的分析,我們看出大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分:網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè),ERP系統(tǒng)的實(shí)施,CRM、SCM和PDM的實(shí)施以及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。
同時(shí),我們還看到在具體的電子商務(wù)構(gòu)建實(shí)施的過(guò)程中,并不是一定得按照從低到高的順序來(lái)建設(shè)。一般的實(shí)施步驟應(yīng)該是:
1. 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),即IN-TRANET。
2.開(kāi)發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用,建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
3.借助ERP的實(shí)施,加強(qiáng)內(nèi)部的管理
4.同時(shí),建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,樹(shù)立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)的電子商務(wù)。
5.實(shí)施電子商務(wù)的核心模塊CRM、SCM和PDM,實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。
另外,由于各個(gè)企業(yè)的情況千差萬(wàn)別,建設(shè)電子商務(wù)的模式也不是一成不變的。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的條件:如信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況,內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財(cái)力狀況等,有針對(duì)的構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)模式
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的總結(jié)怎么寫(xiě)??
網(wǎng)站策劃思路打疊整頓
通過(guò)一系列資料收集,策劃人員對(duì)該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已經(jīng)掌握,接下來(lái)我們需要對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對(duì)策劃方案寫(xiě)作打根蒂根基: 包孕有前期準(zhǔn)備,需求分析,目標(biāo)定位,軟硬環(huán)境,功能設(shè)計(jì),內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義設(shè)計(jì),公布推廣,管理維護(hù),財(cái)物預(yù)算
網(wǎng)站的成功與否與建站前是否有一個(gè)好的網(wǎng)站策劃書(shū)(網(wǎng)站策劃方案)有著極為重要的關(guān)系。網(wǎng)站策劃書(shū)中應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。
網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并按照需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出策劃。網(wǎng)站策劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的效用,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義和維護(hù)起到定位效用。
網(wǎng)站策劃書(shū)中應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面,網(wǎng)站策劃書(shū)的寫(xiě)作要科學(xué)、當(dāng)真、實(shí)事求是。網(wǎng)站策劃書(shū)包含的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義如下:
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析(企業(yè)自行處理)
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是如何的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)首要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能效用。
三、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪一些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專(zhuān)業(yè)公司商議)
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹(shù)立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)拓寬的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。按照公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能類(lèi)型:企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、興趣社區(qū)型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
三、按照網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的效用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專(zhuān)業(yè)公司商議)
按照網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
資料來(lái)源:
綜述電子商務(wù)服務(wù)器開(kāi)發(fā)技術(shù)
電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)
電字商務(wù)的基礎(chǔ)是商務(wù)活動(dòng),而不是電子化的建設(shè),電子化是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù),電子化不過(guò)是商務(wù)活動(dòng)的手段,做好商務(wù)活動(dòng)才是電子商務(wù)的本質(zhì)。在傳統(tǒng)實(shí)物市場(chǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是依賴(lài)于商務(wù)環(huán)境的(如銀行提供支付服務(wù)、媒體提供宣傳服務(wù)等),電子商務(wù)在電子虛擬市場(chǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)同樣離不開(kāi)這些商務(wù)環(huán)境,井且提出了新的要求,電子商務(wù)系統(tǒng)就是指在電子虛擬市場(chǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和商務(wù)環(huán)境的總稱(chēng)。
而電子商務(wù)也需要將電子化、信息化滲透到商業(yè)活動(dòng)的每一過(guò)程中。通過(guò)建立網(wǎng)站,把原來(lái)客戶(hù)和銷(xiāo)售商及商品直接見(jiàn)面,改變?yōu)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銷(xiāo)售商及商品的聯(lián)系,大大減少了商品的成本支出,同時(shí)也減少了客戶(hù)的時(shí)聞成本。電子商務(wù)的魅力是每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)都通過(guò)電子化和信息化減少中間環(huán)節(jié),從而節(jié)省開(kāi)支,提高效率。
席卷全球的電子商務(wù)正迅速地改變著傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,面對(duì)強(qiáng)手林立的竟?fàn)帉?duì)手,建立適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站,無(wú)疑是您增強(qiáng)竟?fàn)幜Φ男率侄?。電子商?wù)是一種通過(guò)網(wǎng)站的形式,把商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)管理起來(lái),打破時(shí)空限制的商業(yè)活動(dòng)。任何一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站都是由若干的技術(shù)部件相互關(guān)聯(lián)而成的。作為企業(yè)網(wǎng)站,這些技術(shù)部件設(shè)置的目的只有一個(gè),那就是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。
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