網(wǎng)站建設(shè)運營案例（網(wǎng)站運營方案怎么寫?）
本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)站建設(shè)運營案例，以及網(wǎng)站運營方案怎么寫?對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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網(wǎng)絡(luò)營銷案例的分享
網(wǎng)絡(luò)營銷案例是網(wǎng)絡(luò)營銷中一個很重要的部分，作為方案策劃之后，案例的出現(xiàn)將會對于策劃一個很好的檢測與評價。下面是幾個網(wǎng)絡(luò)營銷案例。 利客維數(shù)據(jù)恢復(fù)已經(jīng)做網(wǎng)絡(luò)營銷半年有余了，網(wǎng)站訪問量穩(wěn)定上升，關(guān)鍵詞排名顯著。數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的搜索用戶具有這樣的特點：
1.依賴于網(wǎng)絡(luò)，遇到電腦或硬盤故障，普遍都在網(wǎng)上尋求解決的良方；
2.用戶搜索的關(guān)鍵詞離散；
3.具有地域性。
針對以上特點，深圳新競爭力的運營人員做了充分的關(guān)鍵詞調(diào)研和策劃，鑒于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)競爭激烈，考慮到行業(yè)的地域性，所以對關(guān)鍵詞進行了組合和修飾，“佛山數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“佛山raid修復(fù)”，“佛山硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎首頁，這些關(guān)鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶群。但是這些關(guān)鍵詞帶來的訪問量有限，加強了通用關(guān)鍵詞進行了推廣，“RAID 修復(fù)”，“陣列修復(fù)”，“Unix數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“Linux數(shù)據(jù)恢復(fù) ”，“硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎顯著位置。其次，一些長尾關(guān)鍵詞，例如：“數(shù)據(jù)恢復(fù)價格”、“分區(qū)表原理”、“ 硬盤維護”等帶來一定訪問量。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上，因為搜索用戶對數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)檢索的關(guān)鍵詞比較離散，所以要繼續(xù)加大力度做長尾關(guān)鍵詞，覆蓋搜索用戶群。 深圳電信
效益型網(wǎng)絡(luò)營銷
深圳電信是中國電信系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀單位，其網(wǎng)上客服中心網(wǎng)站作為深圳電信業(yè)務(wù)服務(wù)平臺，也具有行業(yè)領(lǐng)先性。為了進一步提升SZ10000網(wǎng)站的用戶滿意度和網(wǎng)站使用率，深圳電信需要從一個第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網(wǎng)站的不方便因素，全面提升網(wǎng)站的用戶滿意度，達到人氣旺盛，增加網(wǎng)上渠道業(yè)務(wù)量的目標(biāo)。
深圳電信同時通過網(wǎng)站平臺開展了大規(guī)模的“我為電信獻良策”有獎?wù){(diào)查活動，由于電信用戶對sz10000網(wǎng)站的較高忠誠度，活動每周都收到大量反饋意見，顯示網(wǎng)站建設(shè)及運營的細節(jié)問題對于用戶帶來的各種困擾。在對用戶體驗問題進行深度挖掘并給出解決方案的同時，針對深圳電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)站特點總結(jié)了一份“網(wǎng)站易用性建設(shè)規(guī)范”，作為其長期參考的管理文件。這個案例也成為網(wǎng)絡(luò)營銷案例中一個很經(jīng)典的效益型網(wǎng)絡(luò)營銷案例。 可口可樂昵稱瓶：整合營銷的力量
2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營銷動作，可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶，昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。”這些昵稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網(wǎng)絡(luò)文化，使廣大網(wǎng)民喜聞樂見，于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。
可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功，品牌在社交媒體上傳播，網(wǎng)友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂，然后再到社交媒體上討論，這一連貫過程使得品牌實現(xiàn)了立體式傳播。當(dāng)然，作為一個獲得了2013年艾菲獎全場大獎的創(chuàng)意，可口可樂昵稱瓶更重要的意義在于——它證明了在品牌傳播中，社交媒體不只是Campaign的配合者，也可以成為Campaign的核心。 SUGUS瑞士糖：SUGUS陳奕迅“其實幸福很簡單”主題視頻營銷
SUGUS品牌歷史悠久，源于歐洲，是箭牌旗下的一個糖果品牌。然而，新品上市前夕需要品牌鋪墊，借助病毒視頻對SUGUS淘寶商城進一步推廣鞏固行業(yè)地位。優(yōu)拓互動在這一主題視頻營銷上的傳播策略是：1、針對SUGUS的品牌詮釋和淘寶商城傳播，以及陳奕迅廣告視頻推廣的問題，提出SUGUS關(guān)于視頻整合營銷的解決方案，通過優(yōu)酷等主流媒體開展?fàn)I銷傳播，以提高SUGUS在零食飲料的行業(yè)地位；2、圍繞SUGUS“其實幸福很簡單”主題視頻，借助陳奕迅的名人效應(yīng)，多種維度制造多種話題進行營銷炒作，擴大新品的知名度；3、通過視頻炒作，社區(qū)熱議，微博互動等多媒體的結(jié)合宣傳推廣，同時運營維護新浪官方微博，以提高互動信息量和總體曝光率。其營銷策略在對SUGUS的品牌詮釋，SUGUS淘寶商城，以及陳奕迅廣告視頻推廣，通過粉絲社區(qū)，微博，SNS社區(qū)，視頻等相關(guān)推廣，同時運營維護新浪官方微博，大大提高SUGUS“其實幸福很簡單”主題視頻的互動信息量和總體曝光率，為SUGUS積累了大批的潛在用戶。 爸爸去哪兒：口碑依然為王
說到2013年最火的娛樂節(jié)目，除了好聲音第二季之外，莫過于橫空出世的《爸爸去哪兒》了?！栋职秩ツ膬骸肥且粰n明星親子真人秀節(jié)目，在經(jīng)歷了《快樂男聲》對《中國好聲音》第二季的慘敗之后，芒果臺對于這檔節(jié)目的推廣可以稱為低調(diào)，然后誰也沒想到《爸爸去哪兒》一經(jīng)推出后收視率卻急速飆升，成為同時段電視節(jié)目收視率的第一名。
與之前不少娛樂節(jié)目在開播前大力宣傳不同，《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道，但在10月11日——也就是第一集開播這天，《爸爸去哪兒》在社交網(wǎng)絡(luò)上的討論量突然直線上升，許多觀看了這檔節(jié)目的觀眾開始跑到社交網(wǎng)絡(luò)上給它以好評，其他人看到這些好評后便去主動搜索，然后觀看網(wǎng)絡(luò)版，直至成為《爸爸去哪兒》的忠實觀眾——這便是口碑傳播的最典型表現(xiàn)。當(dāng)然在傳播過程中，林志穎、田亮等明星在社交網(wǎng)絡(luò)上的討論同樣帶動了收視率的提升?！栋职秩ツ膬骸返氖找暵首蚤_播以來可以說是直線上升，由10月11日的1.1一直飆升至12月6日的2.9，馬上就要破3。 五谷道場
方便面作為一快速消費品，五谷道場的出現(xiàn)也改變了行業(yè)的游戲規(guī)則，從油炸到煮，是一種質(zhì)的變化，是過程與機理的改變，“非油炸，更健康”，倡導(dǎo)了一種新的理念與方式，獨特的賣點也贏得了市場的青睞?！∑鋵?，社會在不斷發(fā)展，營銷也在與時俱進，無論是方法還是手段，無論是模式還是創(chuàng)意，都需要創(chuàng)新，如當(dāng)街喝涂料、當(dāng)街裸體洗浴就是新產(chǎn)品上市的創(chuàng)意和造勢；如嫁接和借道就是借勢。為了有效吸引眼球和注意力，首先需要的是打破和顛覆行業(yè)規(guī)則，引起領(lǐng)導(dǎo)性品牌關(guān)注，或者是瞄準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)性品牌軟肋，其次是能不能引起主流媒體主動關(guān)注；最后是要建立和形成差異，區(qū)隔競爭品牌。當(dāng)然，賣點也并非永遠是賣點，特別是在當(dāng)前同質(zhì)化競爭的環(huán)境下，需要的是動態(tài)調(diào)整，與時與市俱進，因時因地制宜。 萬通消糜栓
吉林萬通藥業(yè)集團占地面積35萬平方米，總資產(chǎn)57億元，員工8000余人。集團藥業(yè)實力雄厚，先后躋身全國藥業(yè)百強 和中國醫(yī)藥制造業(yè)納稅百強企業(yè)行列。在品牌戰(zhàn)略實施中，成功推出了“萬通筋骨片”、“萬通筋骨貼”、“景志安神口服液”等一批優(yōu)勢產(chǎn)品，并暢銷國內(nèi)外，成為家喻戶曉的知名品牌。萬通消糜栓為萬通藥業(yè)旗下婦科藥品主打品牌，中麒推廣對其產(chǎn)品進行了全案包裝，從影視、網(wǎng)絡(luò)、平面三方面進行了品牌塑造與傳播。選擇國內(nèi)一線女星袁莉作為萬通消糜栓的代言人，借勢名人效果將產(chǎn)品價值最大化。采取事件營銷及口碑營銷策略形成多點同步傳播，策劃代言人袁莉百合花男友緋聞事件，以及全年炒作傳播“借勢齙牙哥、五道杠，PS猥瑣哥”等熱門話題，吸引網(wǎng)友關(guān)注。同時制作創(chuàng)意視頻“我知三八心、不做臭三八、方言版廣告片、90后母親節(jié)視頻”等視頻，完成全年創(chuàng)意傳播及產(chǎn)品口碑傳播。萬通藥業(yè)官網(wǎng)瀏覽人數(shù)增加了四倍。萬通消糜栓產(chǎn)品銷量一年內(nèi)翻三番。
案例八
泰囧
《人在囧途之泰囧》這部電影怎么樣暫不做評價，但是事實是，這部電影不是一般的火，創(chuàng)造了超過十億的票房奇跡，被譽為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的?！短﹪濉吩谑澜缒┤罩吧嫌?， “與其等死不如笑死”的經(jīng)典廣告詞在網(wǎng)絡(luò)以病毒式的方式瘋傳播，加上影片主角徐錚，王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷?！短﹪濉返哪┤諣I銷和病毒式營銷取得了成功，創(chuàng)造了華語片票房神話。
阿里巴巴成功的案例
阿里巴巴是全球企業(yè)間電子商務(wù)的著名品牌，它的成功是努力而得來的，它的成功是同行業(yè)一個學(xué)習(xí)的好案例。下面是我精心為大家搜集整理的阿里巴巴成功的案例，大家一起來看看吧。
阿里巴巴成功的案例1
阿里巴巴在香港成立公司總部，在中國杭州成立中國總部，并在海外設(shè)立美國硅谷、倫敦等分支機構(gòu)、合資企業(yè)3家，在中國北京、上海、浙江等地區(qū)設(shè)立分公司、辦事處十多家。目前，阿里巴巴全球員工人數(shù)已達1800余人。阿里巴巴(Afibaba.com)是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌，是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場。阿里巴巴創(chuàng)建于1998年年底，總部設(shè)在香港，并在海外設(shè)立美國硅谷、倫敦等分支機構(gòu)。杰出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關(guān)注。WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務(wù)部、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會等政府和民間機構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們評為“最受歡迎的B2B網(wǎng)站”。阿里巴巴兩次被哈佛大學(xué)商學(xué)院選為MBA案例，在美國學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮，四次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關(guān)機構(gòu)評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)，被國內(nèi)外媒體、硅谷國外風(fēng)險投資家譽為與Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。2002年5月馬云成為日本最大的《日經(jīng)》雜志的封面人物，《日經(jīng)》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿(mào)易領(lǐng)域里的貢獻：“阿里巴巴已達到收支平衡，成為整個互聯(lián)網(wǎng)世界的驕傲?！卑⒗锇桶统闪⒅两袼哪陼r間，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為”真正的世界級品牌”。2003年非典爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)價值突顯，阿里巴巴成為全球企業(yè)首選的商務(wù)平臺，網(wǎng)站各項指標(biāo)持續(xù)高速發(fā)展，其中代表商務(wù)網(wǎng)站活躍程度和網(wǎng)站質(zhì)量的重要指標(biāo)
每日新增供求信息量比去年同期增長3至5倍。通過對阿里巴巴140萬中國會員的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在非典時期三個月內(nèi)達成交易企業(yè)占總數(shù)42%，業(yè)績逆勢上升的企業(yè)達52%，更進一步鞏固了阿里巴巴全球第一商務(wù)平臺的地位。全球著名的檢測權(quán)威網(wǎng)站Alexa，com針對全球商務(wù)及貿(mào)易類網(wǎng)站進行排名調(diào)查，阿里巴巴網(wǎng)站排名首位。阿里巴巴目前已經(jīng)跟世界500強企業(yè)的半數(shù)以上達成了很好的合作伙伴關(guān)系。AMAZON公司成立于1995年7月，現(xiàn)在能提供300多萬種圖書(包括100多萬種絕版圖書)。1996年銷售額占在線圖書市場的43%。
阿里巴巴是全球B to B電子商務(wù)的先行者，是目前最大的網(wǎng)上商人社區(qū)和貿(mào)易市場。它的會員已達10萬名，每天發(fā)表的買賣信息約1000條，它得到日本高盛、匯亞資金、富達投資、瑞典lnvestorAB的投資?，F(xiàn)在阿里巴巴有英文、中文、中文繁體網(wǎng)頁，面向香港、臺灣、北美、歐洲各地。最近阿里巴巴又同摩托羅拉達成協(xié)議，為用戶提供無線通訊應(yīng)用技術(shù)(WAP)，使中國用戶可以通過手機進行網(wǎng)上交易。阿里巴巴所創(chuàng)異辦的企業(yè)間電子商務(wù)平臺被國內(nèi)外媒體和國外風(fēng)險投資家譽為與Yahoo、Amazo n、eBay并肩的互聯(lián)網(wǎng)第四種模式。阿里巴巴粉碎了eBay“要在18個月內(nèi)結(jié)束中國電子商務(wù)市場的戰(zhàn)爭”的計劃。在其“全球化”的策略下，阿里巴巴與eBay易趣的正面戰(zhàn)場作戰(zhàn)也將全線升級。而與此同時，C2C的領(lǐng)軍者eBay也正在阿里巴巴家門口展開對它的圍迫堵截。2004年全年eBay在中國投入了幾乎是中國互聯(lián)網(wǎng)最大的一筆市場費用，據(jù)稱超過2億元人民幣。2005年初。eBay又宣布將在中國投資一億美元，用作eBay易趣一年的市場費用。阿里巴巴借淘寶進入C2C領(lǐng)域，其目的之一是阻止eBay易趣等C2C電子商務(wù)公司在獲得足夠利潤后進入阿里巴巴的B2B領(lǐng)域。為了防御eBay正式進入中國之后順勢向B2B擴展危及阿里巴巴的地位，馬云先發(fā)制人成立淘寶牽制eBAY。阿里巴巴的國內(nèi)貿(mào)易，目前的發(fā)展勢頭非常好，一天有一萬多個新的會員加人。他們在全中國現(xiàn)在已經(jīng)有500多萬的會員加入阿里巴巴內(nèi)貿(mào)市場。
前不久，阿里巴巴宣布，將再追加投資3，5億元，主要用于網(wǎng)站進一步打造更為完善的安全體系、支付體系、服務(wù)體系以及技術(shù)平臺。而投資方面將會不斷深入。一個公司如果想成功，那就必須比它的競爭對手做得更好，讓顧客更滿意。因此，營銷部門不僅要考慮目標(biāo)顧客的需要，而且要在消費者心里留下比競爭對手更有優(yōu)勢的印象，以贏得戰(zhàn)略上的優(yōu)勢。
阿里巴巴的成功主要在于它開創(chuàng)了全新的商務(wù)模式B to B，這是實實在在的經(jīng)營方式，而不是炒作。阿里巴巴成功的原因之一還在于其有效的理財方式。不簡單地復(fù)制別人也是阿里巴巴成功的因素之一，阿里巴巴沒有走B t0 C的商務(wù)模式，大膽創(chuàng)新，成功地推出B t0 B，這是值得思考的。雖然國內(nèi)在線零售業(yè)還存在著技術(shù)和安全等方面的不足和漏洞，但是根據(jù)調(diào)查分析表明：我國的網(wǎng)民越來越多，在線購物人數(shù)越來越多，這說明在線銷售業(yè)的前景是非常好的。而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和政府部門的大力支持以及法律法規(guī)的建設(shè)和健全，強有力的支持了在線銷售業(yè)的發(fā)展，是在線銷售業(yè)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)。
阿里巴巴成功的案例2
阿里巴巴作為服務(wù)全球小企業(yè)的電子商務(wù)平臺，是阿里巴巴集團的旗艦業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在阿里巴巴主要通過旗下三個交易市場協(xié)助世界各地數(shù)以百萬計的買家和供應(yīng)商從事網(wǎng)上生意，包括：集中服務(wù)全球進出口商的國際交易市場;集中國內(nèi)貿(mào)易的中國交易市場;以及在國際交易市場上的全球批發(fā)交易平臺，為規(guī)模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務(wù)。擁有 Vendio 及 Auctiva，該兩家公司為第三方電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商，主要服務(wù)網(wǎng)上商家。 馬云曾經(jīng)說過：“全世界有錢的人沒有多少，從數(shù)量上講大企業(yè)最多占到企業(yè)總數(shù)的10%左右，所以我們有一個蝦米和鯊魚理論：抓住了蝦米就有機會捕鯊魚，可抓住了鯊魚卻可能被咬死”。阿里巴巴一直秉承的理念：“客戶第一我們致力完善服務(wù)，提升客戶體驗”。阿里巴巴公司CEO馬云認為，我們應(yīng)該從客戶賺到的100塊中分享5塊才合理。而截止當(dāng)前，僅僅阿里巴巴中國站，這“分享的5塊”已經(jīng)突破了3000萬/月的數(shù)字。阿里中國所創(chuàng)造的社會效益和經(jīng)濟效益由此可見一斑。
阿里巴巴的夢幻團隊，尤其值得聚焦。太多的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)家無法打造一個合適的團隊，導(dǎo)致自己的事業(yè)遭遇瓶頸;面對這些遭遇瓶頸的案例，雖然我們可以找到十分完備的有關(guān)團隊的理論來療傷，可以在許多仁人學(xué)者的論述里感嘆省悟，可以在不斷的學(xué)習(xí)模仿中離真理越來越近，但，一旦事情真的臨頭，大多數(shù)人卻還是茫然如無本之木，空余扼腕嘆息的份。阿里巴巴夢幻團隊給我們的啟示，可以讓我們警醒并檢討自己，直面團隊問題，激發(fā)方案靈感，從此無須尋找任何理由來搪塞自己，蒙騙自己，讓矛頭直指問題核心并找到解決方案。 戰(zhàn)略的重要對一個企業(yè)而言，從來沒有人敢忽視。建立一個有效強健的團隊也必須把清晰的戰(zhàn)略當(dāng)成前提條件，實在意味深長。阿里巴巴認為，沒有清晰的戰(zhàn)略，便沒有明確的方向，沒有明確方向的團隊，充其量不過烏合之眾。戰(zhàn)略既是團隊成立的前提條件，也是對團隊核心人物的最高要求標(biāo)準(zhǔn)。正是這一點，當(dāng)創(chuàng)業(yè)之初馬云站在長城上豪言，阿里巴巴要做中國、世界最好的電子商務(wù)網(wǎng)站開始，就為這個良好團隊的形成打下了堅實的基礎(chǔ)。阿里巴巴認為的戰(zhàn)略目標(biāo)里，嚴格地規(guī)劃著遠景目標(biāo)和近期目標(biāo)以及具體切實可行的戰(zhàn)術(shù)方案。 沒有自己文化的企業(yè)永遠形不成優(yōu)秀的團隊。文化是企業(yè)大廈的軟件，看不見摸不著，無法按圖索驥，也無法照搬照抄克隆。阿里巴巴的經(jīng)驗告訴我們：創(chuàng)建文化的人，一定自己首先是擁有文化的人。這里的文化不是普通意義上的文化，而是對企業(yè)精髓有了深刻了解后，對企業(yè)方向、使命、團隊共識的一種高度認同和演繹。
獨特的經(jīng)營模式和收益模式。阿里巴巴獨特的B2B商業(yè)模式帶來了豐厚的收益，在三家交付價值中位居前三位。阿里巴巴成功的原因之一在于擺脫了傳統(tǒng)的向買家收費的形式，全球首創(chuàng)向賣家收取會員費。阿里巴巴非常注重服務(wù)，服務(wù)型公司的成分重于互聯(lián)網(wǎng)公司。其獨特的商業(yè)模式幫助許多中小型企業(yè)找到了走出困境的途徑。隨著B2B市場的穩(wěn)定，馬云地盤有拓展到C2C市場。淘寶的得意很大程度上歸功于他們的免費戰(zhàn)略，這一點無疑對收費者形成了足夠威脅。
在對未來有清晰的戰(zhàn)略的同時，馬云也很清楚阿里巴巴與中國電子商務(wù)發(fā)展存在的危機。他說：“作為公司的CEO，也是作為中國電子商務(wù)的從業(yè)者，我比較擔(dān)心的是阿里巴巴市場占有率越來越大，淘寶占有率越來越大，支付寶占有率也越來越大?！弊プ?chuàng)造歷史的機會，不談成功，談堅持;不談慈善，談責(zé)任;不談財富，談共享;不談人生，談胸懷。 在阿里巴巴發(fā)展到今天有它獨特的一面，回想曾經(jīng)創(chuàng)立之初的阿里巴巴。在阿里巴巴剛起步發(fā)展之時，國內(nèi)在這一方面的行業(yè)還是一片空白，許多人還對這個不太了解，阿里巴巴領(lǐng)跑中國市場。經(jīng)過近十年的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)比較成熟，在電子商務(wù)平臺上已經(jīng)有實力強勁的慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)。而要再進入這個行業(yè)，將會面臨更大的威脅。1999年，本為英語教師的馬云與另外17人在中國杭州市創(chuàng)辦了阿里巴巴網(wǎng)站，為小型制造
商提供了一個銷售產(chǎn)品的貿(mào)易平臺。其后，阿里巴巴茁壯成長，成為了主要的網(wǎng)上交易市場，讓全球的中小企業(yè)透過互聯(lián)網(wǎng)尋求潛在貿(mào)易伙伴，并且彼此溝通和達成交易。通過不斷的發(fā)展，發(fā)展壯大為阿里巴巴集團。阿里巴巴于2007年11月6日在香港聯(lián)合交易所上市，現(xiàn)為阿里巴巴集團的旗艦業(yè)務(wù)。
阿里巴巴的發(fā)展離不開的因素主要存在于：
1)經(jīng)濟因素：
由美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機，已經(jīng)拖緩中國經(jīng)濟增長的腳步;當(dāng)前的甲型流感，已經(jīng)開始漫延，也將會對中國經(jīng)濟有嚴重影響。
2)政治因素：
中國加入WTO后， 政府在力推“電子商務(wù)進企業(yè)”這方面上也做了功夫，這將會給包括阿里巴巴在內(nèi)的很多電子商務(wù)企業(yè)都會積極響應(yīng)，以獲得更大的發(fā)展。
3)社會文化因素：
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們已經(jīng)越來越接受電子支付，這對電子商務(wù)企業(yè)來說也是一件好事。
4)技術(shù)因素：
國家已經(jīng)發(fā)放了3G牌照，在可預(yù)見的未來3G網(wǎng)絡(luò)有可能會給人們提供另一條更方便的途徑來體驗電子商務(wù)。
5)全球化因素：
中國加入WTO后，對于全球來說都是一個統(tǒng)一的經(jīng)濟體，阿里巴巴面臨的不單是本土電子商務(wù)企業(yè)的挑戰(zhàn)，將會面臨更多國際巨頭的挑戰(zhàn)。
6)人口因素：
世界人口有60億，而中國超世界總?cè)丝诘奈宸种唬鎸χ袊@么大的市場，將會有更多的競爭對手來競爭市場份額。
阿里巴巴的頁面很好的做到了靜態(tài)與動態(tài)的合理搭配，頁面文字和圖片的適當(dāng)搭配，并且它的頁面很有層次感，符合人們的審美觀，同時他們的總體頁面風(fēng)格是簡約的，體現(xiàn)了和反應(yīng)了網(wǎng)站做提倡的文化精神，阿里巴巴的頁面簡約體現(xiàn)了阿里網(wǎng)站的操作簡單化的精神。同時阿里的信息更新快，信息并且比較真實，沒有一些垃圾類的信息和無用、過期的信息，網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)站的主題相一致，網(wǎng)站的版塊布局體現(xiàn)了網(wǎng)站的主題等。
阿里的定位就是為中小企業(yè)服務(wù)，在中國現(xiàn)在的情況下，中小企業(yè)的老板文化層次不是很高，對電腦的操作水平不是很熟練，這些也制約了企業(yè)上網(wǎng)的進程和廣度，但是阿里針對這些情況，盡量開發(fā)一些操作簡單的功能，例如阿里就是圍繞四個版塊來操作的：我要銷售 我要采購 、 以商會友 、 我的阿里助手等。
人性化服務(wù)是阿里的一大特色的，從人性化的頁面到人性化的功能操作，以及人性化的論壇，最重要的是人性化的線下和售后服務(wù)，同時熱情的指導(dǎo)企業(yè)進行上網(wǎng)服務(wù)，比如電話指導(dǎo)和網(wǎng)上和網(wǎng)下的貿(mào)易培訓(xùn)等。
阿里雖然信息量很多的，但是它把頁面處理和信息安排上處理的很好，在首頁，他盡量體現(xiàn)三大欄目來做：我要銷售、我要采購，以商會友和我的阿里助手等，所以他的首頁很整齊，有條理，有序，有層次感，同時因為信息量很多，使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息，但是阿里針對這樣的情況，做的很好，因為阿里針對這樣的情況，在首頁很顯眼的地方做了個大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過網(wǎng)站首頁就可以找到自己所需要的信息。這些體現(xiàn)了阿里簡單，簡約的精神。
由論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養(yǎng)的感情來講，他的論壇做的相當(dāng)好，他的論壇包括商人的學(xué)習(xí)和交流，包括文學(xué)愛好者的天堂，也是一些重要信息的咨詢區(qū)。阿里的論壇滿足了很多來論壇會員的目的，比如讓他們學(xué)到了自己的需要的東西，或者讓他
們交到了自己需要的朋友，同時寄托了他們的感情等等。阿里的論壇的管理有序，組織嚴密等，沒有出現(xiàn)一些很大的失誤和大的不愉快的事件發(fā)生，它的論壇有專業(yè)的管理人員，也有一些會員積極的參與管理，使論壇和會員之間，使網(wǎng)站和會員之間，使會員和會員之間，做到良性的循環(huán)發(fā)展，充分調(diào)動會員的參與的積極性等，并且滿足了各個會員的各種需要，比如滿足會員的談生意，交商業(yè)朋友，聊文學(xué)等各個目的。
阿里巴巴的核心競爭力——“比跨國公司本土化，比本土公司國際化”。針對阿里巴巴的國際化優(yōu)勢，衛(wèi)哲闡述說，一方面在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，阿里巴巴可以不斷的從國際戰(zhàn)略合作伙伴——雅虎和軟銀——那里獲得最新的技術(shù)，從而可以解決中小企業(yè)所需要的技術(shù)上的問題，另一方面體現(xiàn)在阿里巴巴的國際化可以幫助中小企業(yè)打開國際市場。
阿里巴巴中國站的定位是面向國內(nèi)中小企業(yè)提供上網(wǎng)做生意服務(wù)的第三方交易平臺。阿里巴巴的業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃包括三個階段：
1.免費階段：通過前三年(1999~2002)的全面免費政策，積累信息資源和網(wǎng)站人氣和訪問量;
2.收費階段：從2002年3月10日開始，在免費政策積累資源的基礎(chǔ)上推出收費會員服務(wù)，中國站的收費服務(wù)項目為“誠信通會員”;
3.交易階段：誠信通會員積累到了一定的數(shù)量之后，從2005年1月份開始，針對誠信通會員的之間的在線交易提供更深層次的服務(wù)，比如在線庫存拍賣、交易結(jié)算服務(wù)等。
阿里巴巴目前主要有五大業(yè)務(wù)，包括B2B，C2C，搜索引擎，第三方支付(支付寶)和企業(yè)軟件(提供報價、訂單、銷售、產(chǎn)品和郵件等多方面管理功能的企業(yè)貿(mào)易類軟件)。從BCG矩陣中我們可以看到，這五大業(yè)務(wù)較好地分布在金牛、明星和問號三塊，既能提供足夠的現(xiàn)金流，又可以保證未來業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，可以說業(yè)務(wù)組合相當(dāng)理想。從這一點看，阿里巴巴的多元化應(yīng)該是成功的?！耙獮閲H供應(yīng)商提供和國內(nèi)供應(yīng)商一樣的服務(wù)。因為貿(mào)易越來越國際化，阿里巴巴要成功，就必須要更加國際化?！?阿里巴巴CEO衛(wèi)哲在阿里巴巴與英特爾結(jié)盟推出中小企業(yè)商務(wù)專用電腦新聞發(fā)布會上透露了阿里巴巴國際化戰(zhàn)略的路線圖，以及在實施過程中采取不同策略和措施。衛(wèi)哲表示，阿里巴巴非常注重國際化的買家和國際化的賣家，國際化方面，最近阿里巴巴達成了兩個重要的合作協(xié)議，一個代表阿里巴巴國際化買家的拓展，我們即將與日本軟銀公司簽署在日本建立合資企業(yè)的協(xié)議。日本作為中國最大的單一國家的貿(mào)易伙伴，以及全球第二大貿(mào)易國，一定會在新的合資框架下，為中國交易市場帶來更多來自于日本的買家。
阿里巴巴網(wǎng)站主要運營特點：
1)專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。
2)阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對不同國家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。
3)在起步階段，網(wǎng)站放低會員準(zhǔn)入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。
4)阿里巴巴通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務(wù)項目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。 馬云有這么一句名言：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽?！蔽覉孕潘f的這句一定是通過他對他這么多年的經(jīng)驗，送給我們這些正青春的大學(xué)生正合適不過，珍惜現(xiàn)在，把握明天，讓我們的后天變得更加美好吧!
阿里巴巴成功的案例3
互聯(lián)網(wǎng)有很多機會，但也面臨了許多激烈的競爭，特別在經(jīng)歷了2000年的第一次“網(wǎng)絡(luò)泡沫”后，所以只有少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠取得成功。阿里巴巴是這些少數(shù)的成功企業(yè)之一，所以她肯定有許多好的東西讓我們學(xué)習(xí)。通過阿里巴巴，還有其他成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要成功有三個條件很重要，那就是：項目，團隊，資源。
一、 項 目
項目的選擇也是一個公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇，所以項目的選擇將決定一個公司能否取得成功。一個好的項目應(yīng)該具有兩個特點，即能為用戶創(chuàng)造價值和市場潛力大。一個公司在不同的發(fā)展階段都有不同發(fā)展目標(biāo)和策略，但應(yīng)該都要圍繞公司的主要項目，即公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，因為在競爭激烈的市場里，只有專注才能取得更大的成功。
阿里巴巴一開始就選擇為中小型企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)，因為不僅電子商務(wù)可以使中小企業(yè)更有競爭力還可以獲得更多的定單、賺更多的錢，而且全世界有85%的企業(yè)是中小企業(yè)，市場潛力很大。
阿里巴巴除了專注，還有創(chuàng)新。說到創(chuàng)新，很多人想到技術(shù)的創(chuàng)新，其實模式的創(chuàng)新、市場發(fā)展的創(chuàng)新、管理、資本運作等方面的創(chuàng)新更重要。
二、 團 隊
任何一家企業(yè)的成功必定是團隊帶來的。如果沒有一個執(zhí)行力強的、高效的團隊，再好的項目都無法實現(xiàn)。
如何組建一個執(zhí)行力強的、高效的團隊，有三點很重要：首先、要有共同目標(biāo)和價值觀，只有具體共同目標(biāo)和價值觀的團隊才有凝聚力、戰(zhàn)斗力;其次、要有一個尊重、坦誠、自由的溝通機制，只有良好的溝通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目標(biāo);第三、要有很好的執(zhí)行力，只有具有執(zhí)行力的團隊才有競爭力。
阿里巴巴創(chuàng)立時就提出了“創(chuàng)建中國人感到驕傲的公司，能夠持續(xù)80年發(fā)展的公司，只要是商人一定要用阿里巴巴?！边@一的目標(biāo)，并執(zhí)著地朝著這個目標(biāo)在努力。
阿里巴巴從創(chuàng)業(yè)時18個人的團隊到現(xiàn)在的幾千人的團隊， 一直講究團隊精神。馬云說：“在阿里巴巴，我們不希望用精英團隊。如果只是精英們在一起肯定做不好事情。我們都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事。這就是團隊精神。我們每個人都欣賞團隊，這樣才行?！?/p>
三、 資 源
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要成功或更快的成功肯定離不開各種資源的整合，特別是行業(yè)資源、媒體資源、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界資源等。
馬云在阿里巴巴創(chuàng)立后在全世界跑了很多的國家，參加各種財經(jīng)、互聯(lián)網(wǎng)大會，跟世界一流的企業(yè)家進行探討，這些都為阿里巴巴的成功提供了助力。 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要成功需要很多因素，但肯定離不開好的項目、高效的團隊和各種資源的整合。
它的成功更是得力于其準(zhǔn)確的市場定位，以及前瞻性的遠見。阿里巴巴在電子商務(wù)萌芽階段就商業(yè)化地切入，并且踏實的做著自己能力能夠做到的事情。自己誠實守信并且在實際行動中致力于規(guī)范網(wǎng)上電子商務(wù)貿(mào)易。這一切在中國二十一世紀(jì)的前幾年，這個中國電子商務(wù)迅速發(fā)展的階段，成就了阿里巴巴今天的成績。 1 阿里巴巴網(wǎng)站的運營模式主要特點
首先，專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。
這是阿里巴巴最大的特點，就是做今天能做到的事，循序漸進發(fā)展電子商務(wù)。 第二，阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對不同國家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。
第三，在起步階段，網(wǎng)站放低會員準(zhǔn)入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。
第四，阿里巴巴通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務(wù)項目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。
第五，適度但比較成功的市場運作，比如福布斯評選，提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。
2 阿里巴巴的利益點歸納
2.1 誠信安全
(1)幾百萬的誠信通會員，通過第三方評估認證，定期進行榜單追蹤，網(wǎng)上企業(yè)誠信指數(shù)一目了然。(2)電子支付系統(tǒng)——支付寶，確保買賣雙方資金的安全流動。(3)十大網(wǎng)商成功實例、十大浙商成功實例、十大粵商成功實例。(4)幾百萬誠實守信的網(wǎng)商。
2.2 品牌資質(zhì)
福布斯連續(xù)5年全球最佳B2B網(wǎng)站。中國最大B2B網(wǎng)站。全球電子商務(wù)領(lǐng)袖。
2.3 快捷方便
即使相隔千里，照樣實現(xiàn)點對點的溝通和交易。
2.4 成本低廉
免費注冊，普通會員交易不受任何費用。
誠信通會員只須繳納2300元年費。就可開展國內(nèi)貿(mào)易，無須其他附加費用。
2.5 渠道廣闊
(1)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、美，真正做到足不出戶，照樣把產(chǎn)品賣到國外。
(2)通過阿里巴巴結(jié)識眾多志同道合的網(wǎng)商，共同打開財富之門。
2.6 海量信息
通過傳統(tǒng)渠道無法獲取的供求信息，在阿里巴巴網(wǎng)站上，都能找到。 3 良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀的服務(wù)
(1)準(zhǔn)確的定位于最初做信息交流平臺繞開困難，充分發(fā)展。然后在資金流相對解決的時候推出相應(yīng)的接口工具支付寶占領(lǐng)先機并為自己的平臺提供強有力的支撐。
(2)穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)。WTO首任總于事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務(wù)部、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會等政府和民間機構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。傳統(tǒng)渠道領(lǐng)域為阿里巴巴提供了強有力支撐。
(3)在產(chǎn)品與服務(wù)方面，阿里巴巴公司為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場的“中國供應(yīng)商”專業(yè)推薦服務(wù)。
阿里巴巴可以說是當(dāng)前最成功的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺，其未來發(fā)展前景也是讓人看好的。阿里巴巴平臺如能夠完善其管理功能，提供供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理等系統(tǒng)，有效整合信息流、資金流和物流，并進一步將完整的供應(yīng)鏈整合在這個平臺下，那么阿里巴巴將能夠鑄造一個龐大的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)帝國，多方位、跨領(lǐng)域而又有機整合的業(yè)務(wù)優(yōu)勢將令其呈現(xiàn)出更強的活力。
一個網(wǎng)站是怎么搭建與運營的
增長超人
這個問題可以分成兩個階段來做分析及考慮：
第一階段是網(wǎng)站搭建這個過程：
網(wǎng)站的搭建的整個邏輯是網(wǎng)站的基礎(chǔ)，決定了網(wǎng)站的好壞，同時在網(wǎng)站搭建的過程中，部分細節(jié)的考慮都會對后期網(wǎng)站的運營產(chǎn)生影響。網(wǎng)站搭建的過程中是否能有更多的策劃考慮，設(shè)計能否更精致、代碼能否更簡潔都是可以直接影響到網(wǎng)站后期運營的重要因素。
第二階段是網(wǎng)站的運營階段：
網(wǎng)站的運營是一個長期積累的過程，每一個網(wǎng)站都需要不斷地迭代更新，深入了解目標(biāo)用戶，通過后臺數(shù)據(jù)、完善網(wǎng)站的功能、交互、視覺、文案等等，并且需要持續(xù)發(fā)布新內(nèi)容，也就是資訊、公司動態(tài)、文章等，這些基礎(chǔ)的操作，進一步優(yōu)化網(wǎng)站在搜索引擎的排名。
在這里，我不過多講解網(wǎng)站運營的內(nèi)容，因為大多數(shù)公司或是企業(yè)，在網(wǎng)站建設(shè)這第一步都沒做好，也就是基礎(chǔ)都沒有做好，后續(xù)的運營也只是白費力氣。
因此，我要重點講的是網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容。
那一個網(wǎng)站要做好搭建和運營，必要的因素首先是搭建部分的基礎(chǔ)決定的，我在這里先簡單講一下怎么去搭建一個好的網(wǎng)站，同時可以滿足展示及后期的長期運營的需求。
在這里我舉一個我們團隊Growthman增長超人近期制作的一個芯片行業(yè)的建設(shè)案例，來看看企業(yè)是如何做好基礎(chǔ)的網(wǎng)站搭建的：
中微半導(dǎo)體是一個成立接近20年的企業(yè)，專注于混合信號SOC創(chuàng)新研發(fā)，在國內(nèi)已經(jīng)是知名芯片設(shè)計公司。
在2020年已經(jīng)在準(zhǔn)備上市，啟動了上市流程，整體的品牌需要做全方位的升級，所以找到了我們增長超人來做網(wǎng)站的升級，這次升級的主要目的是為了產(chǎn)品的宣傳展示及客戶的信息獲取的便捷性。
針對客戶做調(diào)研
通過和他們多次溝通及線上線下的全方位的調(diào)研，我們首先明確了網(wǎng)站的目標(biāo)訪客群體：【工程師】，這次新官網(wǎng)的功能屬性非常重要，工程師基本都是帶著明確的需求來尋找芯片產(chǎn)品的，與之相對應(yīng)的是產(chǎn)品體系極為龐大，整個產(chǎn)品系列有數(shù)以千計的產(chǎn)品數(shù)量。
這么龐大的產(chǎn)品體系與工程師的直接需求的矛盾就是：怎么讓工程師在浩如煙海的產(chǎn)品中快速找到自己想要的產(chǎn)品，在建站過程中，我們?yōu)楣こ處煹漠a(chǎn)品尋找做了以下策劃：
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1.應(yīng)用領(lǐng)域劃分
我們首先按照產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域做好了基礎(chǔ)的劃分，方便工程師按照具體應(yīng)用需求直接找到自己需求的產(chǎn)品。
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2.產(chǎn)品類型明確
產(chǎn)品類型我們也做了基礎(chǔ)的劃分及明確，每一個產(chǎn)品類型對應(yīng)的產(chǎn)品系列清晰明確，工程師可以直接了當(dāng)?shù)恼业綄?yīng)產(chǎn)品類型。
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3.產(chǎn)品類型明確
產(chǎn)品類型我們也做了基礎(chǔ)的劃分及明確，每一個產(chǎn)品類型對應(yīng)的產(chǎn)品系列清晰明確，工程師可以直接了當(dāng)?shù)恼业綄?yīng)產(chǎn)品類型。
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針對產(chǎn)品上傳及運營做考慮
上述有提到芯片產(chǎn)品是數(shù)以千計的，這么龐大的產(chǎn)品體系中，每一個系列都包含著多個不同型號的產(chǎn)品，這么多的產(chǎn)品，每一個都有自己獨特的型號，但是數(shù)以千計的產(chǎn)品，很難要求設(shè)計師逐一去上傳產(chǎn)品圖片，太過耗時也極容易出現(xiàn)紕漏。
所以，我們針對產(chǎn)品的整體的風(fēng)格做了對應(yīng)的只有LOGO的渲染圖，產(chǎn)品型號的位置我們做了留白，產(chǎn)品型號在后期更多是通過我們的工程師開發(fā)的合成程序?qū)崿F(xiàn)自動合成，這樣子就非常便于后期他們自己做產(chǎn)品上傳及后期的長期維護。
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以上是這個案例的其中一部分細節(jié)內(nèi)容，這是根據(jù)用戶體驗去打造的一個功能性強大的網(wǎng)站，既能幫助用戶探索網(wǎng)站內(nèi)容，又可以讓用戶深入了解他們的產(chǎn)品，在后續(xù)的推廣與運營中，起到了非常關(guān)鍵的作用。
用戶體驗很大程度決定了目標(biāo)用戶是否愿意在網(wǎng)站中停留，關(guān)鍵的指標(biāo)就是用戶的瀏覽時常以及瀏覽頁面數(shù)量，其實通過數(shù)據(jù)可以了解網(wǎng)站的好與壞，可以通過數(shù)據(jù)進行分析和完善網(wǎng)站。
怎么編寫網(wǎng)站建設(shè)策劃書
網(wǎng)站策劃方案范本（案例研究）
目 錄
一、項目目標(biāo) 4
1.1 需求分析 4
1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望 4
1.3 網(wǎng)站設(shè)計原則 4
1.4解決方案 5
二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 6
2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖 6
2.2 欄目說明 6
2.21 FLASH引導(dǎo)頁 6
2.22 網(wǎng)站首頁 6
2.22集團概況 7
2.23企業(yè)動態(tài)、企業(yè)文化 8
2.24公司產(chǎn)品 12
2.25銷售網(wǎng)絡(luò) 15
2.26客戶服務(wù) 15
2.27我們的客戶 19
2.28人才招聘 19
2.29 經(jīng)銷商管理系統(tǒng) 23
2.210 企業(yè)論壇 24
2.211 網(wǎng)站信息管理平臺 28
2.212 網(wǎng)站分析統(tǒng)計系統(tǒng) 30
三 我們優(yōu)勢 35
3.1 技術(shù)力量 35
3.2 解決方案 35
3.3 項目管理 35
3.4 網(wǎng)站推廣 36
3.5 售后服務(wù) 36
四 網(wǎng)站權(quán)限管理 36
五 網(wǎng)站建設(shè)平臺分析 36
5.1 虛擬主機 36
5.2 數(shù)據(jù)中心托管環(huán)境 36
5.3 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓補圖 37
六 網(wǎng)站運營安全策略 38
七 網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程 40
7.1 項目合作與成員 40
7.2 項目實施方法 40
八 費用預(yù)算 42
8.1 網(wǎng)站部分：（報價包括中、英文雙版本） 42
8.2網(wǎng)站平臺部分： 44
8.3網(wǎng)站維護部分： 44
九 項目進度安排 45
一、項目目標(biāo)
1.1 需求分析
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前，幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息，進行商業(yè)活動，從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等，無所不能。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟條件下，越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡(luò)這個有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進入了實質(zhì)階段，尤其為企業(yè)提供一個展示自己的舞臺、為消費者創(chuàng)造一個了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺，實行全天候銷售服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞，同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求，網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機的結(jié)合，將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展，并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本，更好地把握商機。
隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4C（ Connection.，Communication ，Commerce , Co-operation ）層次上徹底改變了人類工作，學(xué)習(xí)，生活，娛樂的方式，已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長的主要動力。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數(shù)的信息資源，所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手?；ヂ?lián)網(wǎng)真是商機無限。
為此，我們結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向，本著專業(yè)負責(zé)的精神，策劃***制泵有限公司網(wǎng)站，密切***制泵有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺，協(xié)助***制泵有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運作流程。特為***制泵有限公司網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。
1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望
1) 幫助集團公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“***制泵有限公司”新形象,突出***制泵有限公司的大型企業(yè)形象。
2) 充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道，介紹本行業(yè)國內(nèi)外發(fā)展的最新信息和技術(shù)成果，推廣國內(nèi)外先進經(jīng)驗。
3)通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫功能實現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品定單、資料搜索、供求聯(lián)系等,進行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的在線指導(dǎo)，實現(xiàn)安全快捷的網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢、訂購,提供便利的產(chǎn)品及相關(guān)資料共享等網(wǎng)上服務(wù)，優(yōu)化內(nèi)部管理。
4)為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺，增進系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗交流，配合企業(yè)的精神文明建設(shè)，增加客戶的美譽度，提高企業(yè)員工的凝聚力。
1.3 網(wǎng)站設(shè)計原則
商業(yè)性原則
作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分，服務(wù)于***制泵有限公司企業(yè)文化的對外傳播，服務(wù)于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立，完善企業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)造更多的商業(yè)機會，為企業(yè)經(jīng)營者提供科學(xué)決策輔助。
品牌性原則
為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，充分體現(xiàn)“***制泵有限公司”品牌優(yōu)勢，重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個性化形象，使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費，建立忠誠“***制泵有限公司”消費群體。
經(jīng)濟性原則
建立適合***制泵有限公司自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求，節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本，并確保其較好的拓展性和開放性；同時網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺，企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作，節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本，提高了信息更新、傳播效率。
擴充性原則
網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計是具可擴充性的，前臺頁面的設(shè)計能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計具有高度的擴充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。
1.4解決方案
1、 界面結(jié)構(gòu)
我們專業(yè)的設(shè)計師根據(jù)***制泵有限公司的CI風(fēng)格、網(wǎng)站功能，采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面設(shè)計，充分體現(xiàn)***制泵有限公司大企業(yè)的形象。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***制泵有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
3、 網(wǎng)站推廣
我們憑借多年對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入研究、對中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的把握以及在網(wǎng)站推廣服務(wù)方面的成熟經(jīng)驗，能夠為企業(yè)提供最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟的網(wǎng)站推廣服務(wù)。
4、 內(nèi)容主題
設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答，個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在***制泵有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問題，反饋意見等為一體，充分幫助客戶體驗到***制泵有限公司的全系列服務(wù)；
5、 人力資源
為網(wǎng)站開發(fā)操作簡便使用高效的管理后臺，網(wǎng)站管理員能夠開設(shè)多個管理員帳戶，為每個管理員分別設(shè)置管理權(quán)限，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動為某個管理員配置管理后臺，后臺只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。同時網(wǎng)站開發(fā)具有等級管理功能的會員系統(tǒng)，能夠?qū)⒔?jīng)銷商、代理商、普通客戶、公司員工、網(wǎng)站管理員分類管理，分別為其設(shè)置訪問、管理權(quán)限。這樣使整個網(wǎng)站運行起來有條不紊，同時也做到了專人專職，責(zé)權(quán)分明。
6、 網(wǎng)站維護
對***制泵有限公司相關(guān)網(wǎng)站維護人員進行日常維護、更新方面的技術(shù)培訓(xùn)，項目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對整個網(wǎng)站的維護更新。
二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖
注：黃色背景的為采用動態(tài)數(shù)據(jù)庫的欄目
2.2 欄目說明
***制泵有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到***制泵有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度以及網(wǎng)上營銷的需要。網(wǎng)站采用了多種動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。
頁面的設(shè)計將充分體現(xiàn)***制泵有限公司國內(nèi)大型企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
2.21 Flash引導(dǎo)頁
Flash引導(dǎo)頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口，決定客戶對企業(yè)文化第一印象認知度的關(guān)鍵頁面，頁面的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定，對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計隊伍，精彩的FLASH矢量動畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。
在設(shè)計風(fēng)格上體現(xiàn)企業(yè)的行業(yè)特點與個性突出的特色，做到卓爾不群。
內(nèi)容上著重展示企業(yè)logo、公司名稱、公司產(chǎn)品等信息，凸顯企業(yè)形象與實力。
2.22 網(wǎng)站首頁
采用動態(tài)ASP動態(tài)頁面，將整個網(wǎng)站的最新信息在首頁顯示，主要包括最新動態(tài)信息（自動從公司動態(tài)中提?。?、推薦產(chǎn)品（管理員后臺發(fā)布），等。網(wǎng)管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動，給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問***制泵有限公司網(wǎng)站。
首頁的設(shè)計著重體現(xiàn)企業(yè)的文化與形象，力求給瀏覽者一種親和力和認知感，繼而讓客戶產(chǎn)生了解更多信息的興趣。
2.22集團概況
本欄目包括“集團簡介”、“企業(yè)榮譽”、“組織機構(gòu)”、“分公司”、“信息反饋”五個二級欄目，內(nèi)容是傳導(dǎo)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢樹立企業(yè)品牌和形象。欄目采用靜態(tài)頁面，在頁面設(shè)計上，我們采用靈活運用多種動畫效果表現(xiàn)手法，力求將***制泵有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。其中：
“集團簡介”主要介紹公司的一些基本情況，包括文字介紹和企業(yè)外景照片。
“企業(yè)榮譽”展示企業(yè)所獲得的技術(shù)認證證書或榮譽證書，證書采用縮略圖加文字介紹的形式，點擊縮略圖彈出大圖顯示窗口。
“組織機構(gòu)”為集團公司的管理結(jié)構(gòu)圖，采用樹型目錄的形式展示。
“分公司”介紹各地分公司的情況，并設(shè)置超級鏈接到各分公司的網(wǎng)站。
“信息反饋”采用在線反饋表單，利用這個模塊，瀏覽者可以在線提交反饋信息，可以選擇提交問題的種類，反饋信息以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱。系統(tǒng)可以根據(jù)選擇自動判定郵件發(fā)送地址
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